سياسة الخصوصية
- تمهيد
نحن في شركة تفاعل العقارية المشار إليها بـ (“نحن”، “لنا”، “موقع تفاعل” أو “الموقع”) نُدرك أهمية خصوصية بيانات مستخدمينا (“أنت” أو “المستخدم”). تُوضح هذه السياسة كيف نجمع البيانات، نستخدمها، نخزنها، ونحميها، وما هي حقوقك في هذا الشأن.
باستخدامك للموقع أو تقديمك أي بيانات لنا، فإنك توافق على جمع واستخدام تلك البيانات وفقًا لما جاء في هذه السياسة.
- ما هي البيانات التي نجمعها؟
قد نقوم بجمع أنواع متعددة من البيانات، مثل:
- البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان (إن اقتضى الأمر)
- المعلومات التي تُرسلها طوعًا: عند تعبئة النماذج، التواصل معنا، الاشتراك في النشرة البريدية
- البيانات التقنية / التشغيلية: عنوان الـ IP، نوع الجهاز، متصفح الويب، نظام التشغيل، سجل التصفح داخل الموقع، الصفحات التي تزورها، مدة الجلسة
- ملفات تعريف الارتباط (“Cookies”) والتقنيات المماثلة: لتمكين بعض الوظائف، تحسين الأداء، عرض المحتوى الملائم، تتبّع تفضيلات المستخدم
- بيانات الموقع الجغرافي التقريبي (إن وافقت على ذلك من جهازك)
- كيف نستخدم البيانات؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تشغيل الموقع وتقديم الخدمات العقارية
- التواصل معك – الرد على استفساراتك، إرسال التحديثات، التنبيهات
- تحسين الموقع وتجربة المستخدم
- التحليلات والإحصاءات لفهم استخدام الموقع وتحسينه
- التسويق – إرسال عروض، نشرات إخبارية، محتوى ترويجي (إذا وافقت)
- الامتثال للقانون – في حال مطالبة رسمية من الجهات المختصة
- هل نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة؟
قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:
- مع مزودي خدمات (مثلاً: مزود استضافة، أدوات تحليل، البريد الإلكتروني) الذين يساعدون في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات، شريطة أن يحترموا الخصوصية.
- مع الجهات المختصة (الجهات الحكومية أو القضائية) إذا استلزم القانون ذلك أو بناءً على أمر قضائي.
- في حالة دمج أو استحواذ أو إعادة تنظيم، مع الجهة الجديدة بشرط أن تحترم نفس التزامات الخصوصية.
- تخزين البيانات وأمانها
- نحتفظ بالبيانات فقط للمدة التي نحتاجها لتحقيق الأغراض المحددة أو كما يطلب القانون.
- نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به، التغيير أو التلف.
- على الرغم من الجهود المعقولة، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لنقل البيانات عبر الإنترنت.
- حقوقك كمستخدم
قد تكون لك الحقوق التالية بموجب القانون المحلي:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
- طلب تعديل أو تصحيح البيانات
- طلب حذف البيانات (باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونياً)
- سحب الموافقة في أي وقت للمعالجة التي تعتمد على موافقتك
- الاعتراض على معالجة بياناتك في بعض الحالات
- طلب تقييد المعالجة أو نقلها
إذا رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر [البريد / وسيلة التواصل في الموقع].
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، تسريع الوصول، تذكير تفضيلاتك، وأغراض إحصائية
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع
- التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز لنا تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. عند حدوث تعديل مادي، سنخطرك (مثلاً عبر إشعار في الموقع أو برسالة بريدية).
التاريخ الفعّال يُذكر في أعلى الصفحة.
- تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@tafaul.com.sa
- الهاتف: 0565557776
